Infocentrum Na Zámku v Ostrově funguje pátým rokem. Nabízí nejen zajímavé prostory v historickém objektu, ale i široké spektrum činností a občas kuriózní dotazy návštěvníků.

„Volal pán a chtěl vědět, co má dělat s rybičkou, když mu doma jedna uhynula. Pak jsme zachraňovali netopýra Gustava. Zavolali jsme Městskou policii a navedli jsme lidi, co mají dělat. Hlavně je nechytat a určitě z poslední doby, to mě osobně velmi zaujalo, se na nás obrátila turistka, německy hovořící, s takovou zdánlivě jednoduchou prosbou, kdy chtěla zjistit a najít rodný dům svého dědečka,“ přiblížila spektrum otázek Lenka Jabůrková, referentka Informačního centra.

Požadavek spolu s podklady, které od návštěvnice v Infocentrum obdrželi, se nakonec s pomocí odborníků podařilo vyřešit. 

„Ten rodný dům se nachází asi zrovna 2 minuty chůze od Infocentra, takže jsem to opravdu neměla daleko. Konzultovala jsem to i s paní kronikářkou, s paní Mikešovou, jestli je možné, že ten dům opravdu toho čísla stojí na tom místě tak, jak nyní stojí. Ona mi to potvrdila, takže jsme našli ještě v záznamech různé podrobnosti, tak jsem mohla se s paní spojit. Paní byla strašně šťastná a vděčná. Objala mě. Úplně se rozbrečela. No a co je určitě důležité vědět, že nejenom to poděkování, v podstatě takový symbol vděčnosti od ní byl, že mně věnovala originál knihy Dějiny města Ostrova z roku 1866, ale určitě, aby mi se na ni prášilo v knihovně, to by nemělo smysl, takže jsem se určitě rozhodla o tuto zkušenost podělit. A aby mělo víc lidí možnost tu knížečku vidět, myslím si, že je to opravdu rarita,“ doplnila referentka. 

Infocentrum se samozřejmě převážnou částí práce neliší od jiných, zaznamenává zvyšující se zájem nejen v sezóně, ale už celoročně díky své poloze jedné ze vstupních bran do Krušných hor. Výbornou pomůckou se ukazuje velký letecký snímek historické části města. Zájmu se nyní těší nově zřízená půjčovna elektrokol, kterou využívají především klienti, kteří doposud neměli možnost si tenhle typ cyklojízdy vyzkoušet.

„Řekla bych ráda, že dávno už pryč jsou ty časy, kdy se v Infocentru koupila pouze pohlednice, propiska a turista obdržel plánek města a šel domů. Tak to už v žádném případě se říct nedá. O našem Infocentru obzvlášť.,“ potvrdila Jabůrková. 

Infocentrum nabízí rovněž prodej vstupenek na kulturní akce v systému GoOut, Colosseum, Ticketstream a prodej jízdenek v systému AMS. Samozřejmostí je doprovázení klientů na rozsáhlé interaktivní zámecké expozice. Historii města připomíná i nová, limitovaná kolekce ostrovské princezny. 

„Určitě jsme chtěli samozřejmě podpořit 350leté výročí od narození dámy, která je všem snad alespoň doufám, v povědomí a která svého času opravdu toho velmi dokázala. Tak jsme alespoň prezentovali i její přítomnost tady, je s námi, dá se říct pořád, takže máme i panelovou výstavu ve Dvoraně. Prezentovala se i na Dni pro Ostrov a snažíme se samozřejmě oslovit všechny věkové skupiny. My se samozřejmě hodně zabýváme tou historií a těmi reálnými skutečnostmi, ale i dnešnímu světu virtuální reality se nevyhneme. Určitou věkovou skupinu a cílovou skupinu tou určitě také osloví. Tak proto jsme rozšířili prodej těch propagačních upomínkových předmětů. Myslím si, že jich máme hodně, ale i je zde rozšířen sortiment o hrnky, vějíře, tašky, trika, nové pohlednice právě s portrétem Sibylly a jdou hodně na odbyt. Je to něco jiného. Každopádně baví nás to, že nikde jinde se to nedá sehnat, že je to svým způsobem originál. Od nápadu k realizaci. Někdy to trvá, ale dobře, že se to stane,“ popsala referentka. 

Dva nové přírůstky do rozsáhlého katalogu nabízených předmětů brzy rozšíří i dvě publikace. Ty budou pokřtěny při blížícím se otevření Domu kultury, nyní Kulturního a kreativního centra. První vypráví příběh renovace architektonické ikony z 50. let a jejími autory jsou stavební historik Lubomír Zeman a fotograf Bořivoj Hořínek. Druhá se váže k expozici, která se v Domě kultury nově otevírá a je věnována politickým vězňům a jejich utrpení ve vykmanovských lágrech. Právě oni v 50. letech budovali nový Ostrov i Dům kultury a jejich příběhy sepsal Lubomír Modrovič.