Cílem je lidem usnadnit kontakt s lékaři při drobných potížích, když není nezbytné, aby jeli do ordinace. Služba by mohla fungovat už příští rok.
Online pohotovost by měla podle Mladé fronty Dnes lidem vyhovovat a být pro ně snadná na ovládání, a to i pro seniory. Vedle rad po telefonu připadají v úvahu další formy komunikace – videohovory nebo chaty. Někteří pracovníci ve zdravotnictví chystaný projekt vítají, další jsou skeptičtí a míní, že pacienti budou ordinace dál zahlcovat i banálními případy, například s klíšťaty u dětí.
Kraj už definuje kritéria pro výběrové řízení. Region bude v případě spuštění druhý po Jihočeších.